Golpe do boleto e do falso técnico: como se proteger

Golpistas se passam por empresas conhecidas para tirar dinheiro ou dados das pessoas. Com provedor de internet não é diferente. A boa notícia é que alguns cuidados simples resolvem a maioria dos casos.

O golpe do boleto falso

A pessoa recebe por mensagem um boleto ou um Pix “da internet”, com valor parecido com o de sempre, às vezes com desconto para pagar logo. Quando paga, o dinheiro vai para o golpista.

Como se proteger:

• Pegue a segunda via sempre pelos canais oficiais: a central do assinante aqui no site ou o app minha eletel.
• Antes de pagar, confira o nome de quem vai receber. Se aparecer o nome de uma pessoa ou de outra empresa, pare e chame a gente.
• Desconfie de urgência e de desconto “só hoje” vindo de número desconhecido.

O falso técnico

Alguém liga ou aparece na porta dizendo que é da empresa de internet, que precisa “trocar o aparelho” ou “fazer uma vistoria”, e pede para entrar ou para você passar alguma senha.

Como se proteger:

• Visita técnica é combinada com você antes. Se ninguém avisou, confirme pelo WhatsApp oficial antes de abrir a porta.
• Peça o nome e confirme com a empresa. Técnico de verdade não se incomoda com isso.
• Nunca passe a senha da central do assinante para ninguém.

O link “milagroso”

Mensagens com promoções de internet muito baratas, “upgrade grátis” ou prêmio quase sempre levam a páginas falsas que pedem seus dados.

Como se proteger: não clique. Digite você mesmo o endereço do site da empresa ou abra o app oficial.

Os canais oficiais da eletelnet

• Site: www.eletelbr.com.br (o antigo www.eletelnet.com.br leva para cá)
• Central do assinante e 2ª via: pelo botão “Central do assinante”, aqui no site, ou em www.eletelbr.com.br/fatura
• App: minha eletel, na App Store e no Google Play
• WhatsApp: 0800 008 2121

Recebeu algo estranho? Antes de pagar, abrir a porta ou clicar, fale com a gente.